Üzleti etikett és protokoll Magyarországon

    Kapcsolatteremtés és kommunikáció

• Bár a magyarok gyorsan cselekszenek és nincs szükség régi ismeretségekre ahhoz, hogy üzletet kössenek, gyakran mégis sokat segít, ha bemutat bennünket valaki, akit ismernek, és akiben megbíznak.
• A magyarok büszkék arra, hogy minden helyzetben betartják az etikett minden szabályát és ugyanezt elvárják másoktól is.
• A társasági összejövetelek fontos szerepet játszanak a kapcsolatépítés során.
• Valószínűleg meghívják Önt is vacsorára vagy kulturális eseményekre. Ha ideje engedi, viszonozza a meghívást! 
• A magyarok a személyes találkozókat előnyben részesítik a személytelenebb kapcsolattartási formákkal, például a levelezéssel szemben.
• A magyarok emocionálisak, kimondják, amit gondolnak, és ezt elvárják másoktól is.
• Nem szépítgetik a dogokat és nem szeretik a ködös beszédet.
• A magyarok gyakran mesélnek történeteket, anekdotákat és vicceket, hogy bizonyítsák igazukat.
• A magyarok gyanakodva tekintenek a szűkszavú emberekre, akik nem osztják meg legbelsőbb gondolataikat.
• A magyarok a szemkontaktust az őszinteség jelének tartják, és úgy gondolják, hogy ha valaki nem néz a szemükbe beszéd közben, akkor az illetőnek biztosan van valami rejtegetnivalója.

   Udvariassági illemszabályok az üzleti találkozókon

• Mindenképpen előzetesen írásban időpontot kell egyeztetni.
• Péntek délutánra, vagy a július közepétől augusztus közepéig tartó időszakra gyakran nehéz időpontot egyeztetni. December közepétől január közepéig szintén nem érdemes tárgyalásokat szervezni.
• A pontosságot minden körülmények között nagyon komolyan veszik. Ha várhatóan késni fog, telefonáljon azonnal és magyarázza meg a helyzetet. Kimondottan tapintatlanságnak tekintik, ha valaki az utolsó pillanatban mondja le a megbeszélést, ez akár még az üzleti kapcsolatot is veszélyeztetheti.
• Az első tárgyalások célja, hogy a felek megismerjék egymást és meggyőződhessenek a másik szavahihetőségéről.
• Számítson könnyed társalgásra, ismerkedő beszélgetésre, mielőtt a tényleges tárgyalást megkezdenék. Ne Ön irányítsa a beszélgetést az üzletre.
• Ne vegye le a zakóját anélkül, hogy erre engedélyt kérne a jelenlévőktől.Ha van konkrét napirend, akkor azt inkább a tárgyalás menetének irányítására használja, ne ragaszkodjon feltétlenül annak minden egyes pontjához.

   Az üzleti tárgyalások etikettje

• Az üzletkötés lassú folyamat.
• Magyarországon az üzletkötéshez hozzátartozik az evés-ivás és a szórakozás.
• A magyarok minden részletre kíváncsiak és szeretnének mindent megérteni, mielőtt megegyezésre kerülne sor.
• A szerződések legyenek érthetőek és tömörek.
• A szerződést szándéknyilatkozatnak kell tekinteni. A körülmények változása esetén elvárják, hogy a szerződést a megváltozott feltételekhez igazítsák.
• A magyarok felkészült tárgyalópartnerek.
• Kerülje a konfrontációt, és ne alkalmazzon nyomásgyakorló értékesítési módszereket.

  Öltözködési szabályok

• A hivatalos viselet formális és konzervatív. A férfiaknak ajánlatos a sötét öltöny, fehér inggel és nyakkendővel. A nők viseljenek kosztümöt vagy elegáns ruhákat, minőségi kiegészítőkkel.
• Hétköznapra a farmer általánosan elfogadott viselet. Az üzleti világban a rövidnadrág alkalmatlan viselet.
• Az üzleti viselet minden hivatalos alkalomra megfelelő.

 Névjegykártyák

• A névjegykártyák cseréje egyszerűen, formai kötöttségek nélkül történik.
• Fontos, hogy a névjegykártya egyik oldalán magyarul legyen rajta az információk.A névjegykártya magyar nyelvű oldalán magyar szokás szerint előbb a vezetéknevet, majd a keresztnevet tüntessük fel.
• A névjegykártyán tüntesse fel a tudományos fokozatokat is.
• A névjegykártyán célszerű a cégalapítás dátumát is feltüntetni.

Forrás: Kwintessential